Angelunito
Angelunito
Angelunito
Principiante
Preguntas - Bronce
1
01-04-2020
0
0
Principiante

¿Claro vídeo consume los megas del plan contratado?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
556
27-12-2019
190
76
Leyenda

Re: Claro vídeo consume los megas del plan contratado???

Hola @Angelunito 

 

Si cuentas con un plan Postpago o servicio fijo, tienes 24 meses de Claro Video sin consumir tus megas en 4G o 4.5G hasta el 30/04/20 (Debes estar al pendiente de su web ya que la fecha de promoción puede aplazarse como también no).

 

Un gusto poder ayudarte. 

3 RESPUESTAS 3
EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
556
27-12-2019
190
76
Leyenda

Re: Claro vídeo consume los megas del plan contratado???

Hola @Angelunito 

 

Si cuentas con un plan Postpago o servicio fijo, tienes 24 meses de Claro Video sin consumir tus megas en 4G o 4.5G hasta el 30/04/20 (Debes estar al pendiente de su web ya que la fecha de promoción puede aplazarse como también no).

 

Un gusto poder ayudarte. 

NoUser
No aplicable

Re: Claro vídeo consume los megas del plan contratado???

Se sabe que si contrataste y activaste tu plan con esa promoción es completamente gratuito, aunque estos últimos meses a algunos les está consumiendo sus datos y claro no da explicación y eso que demostraron los clientes con sus pruebas correspondientes.

Edytoons-1902
Edytoons-1902
Edytoons-1902
Leyenda
156
31-03-2020
85
6
Leyenda

Re: ¿Claro vídeo consume los megas del plan contratado?

si estas  dentro de la promocion de los 24 meses , no deberia  siempre y cuando estes en la red 4g /4.5g.

saludos 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.