Gusber
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28-07-2018
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Claro Video consume datos en 4G

Hola a todos, estoy viendo Claro Video en 4g, pero me está consumiendo MB, supuestamente no debería consumirse los MB.

 

Gracias por sus respuestas.

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Soluciones aceptadas
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Re: Porque a pesar en cobertura 4g en claro vídeo se consumen mis megas

¡Hey, Gusber! Robot guiño

 

 

Es súper raro que se esten consumiendo tus datos en 4G, ten en cuenta que la cobertura no es estable en algunas zonas, por lo que podrías estar pasando a 3G o 2G.

 

Pero si esto no es así, podría ser una desalineación en tu servicio, algo parecido le pasó a un amigo, pero lo contactaron de Claro Video y lo ayudaron. Robot muy feliz

 

Para ello puedes comunicarte mediante las siguientes vías 

-Facebook: Claro Peru

-Twitter: @CLAROPERU

-Correo: atencionalcliente@claro.com.pe

-Claro Chat: http://bit.ly/2yZu5X1

 

 

En cualquiera de los 4, te podrán dar la solución.

 

Desde ya ¡Un Gusto! Robot guiño

 

**Saludos** Hombre feliz 

 

 

 

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Re: Porque a pesar en cobertura 4g en claro vídeo se consumen mis megas

¡Hey, Gusber! Robot guiño

 

 

Es súper raro que se esten consumiendo tus datos en 4G, ten en cuenta que la cobertura no es estable en algunas zonas, por lo que podrías estar pasando a 3G o 2G.

 

Pero si esto no es así, podría ser una desalineación en tu servicio, algo parecido le pasó a un amigo, pero lo contactaron de Claro Video y lo ayudaron. Robot muy feliz

 

Para ello puedes comunicarte mediante las siguientes vías 

-Facebook: Claro Peru

-Twitter: @CLAROPERU

-Correo: atencionalcliente@claro.com.pe

-Claro Chat: http://bit.ly/2yZu5X1

 

 

En cualquiera de los 4, te podrán dar la solución.

 

Desde ya ¡Un Gusto! Robot guiño

 

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Re: Porque a pesar en cobertura 4g en claro vídeo se consumen mis megas

Gracias
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Re: Porque a pesar en cobertura 4g en claro vídeo se consumen mis megas

 

 

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