Hola a todos, estoy viendo Claro Video en 4g, pero me está consumiendo MB, supuestamente no debería consumirse los MB.
Gracias por sus respuestas.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hey, Gusber!
Es súper raro que se esten consumiendo tus datos en 4G, ten en cuenta que la cobertura no es estable en algunas zonas, por lo que podrías estar pasando a 3G o 2G.
Pero si esto no es así, podría ser una desalineación en tu servicio, algo parecido le pasó a un amigo, pero lo contactaron de Claro Video y lo ayudaron.
Para ello puedes comunicarte mediante las siguientes vías
-Facebook: Claro Peru
-Twitter: @CLAROPERU
-Correo: atencionalcliente@claro.com.pe
-Claro Chat: http://bit.ly/2yZu5X1
En cualquiera de los 4, te podrán dar la solución.
Desde ya ¡Un Gusto!
**Saludos**
¡Hey, Gusber!
Es súper raro que se esten consumiendo tus datos en 4G, ten en cuenta que la cobertura no es estable en algunas zonas, por lo que podrías estar pasando a 3G o 2G.
Pero si esto no es así, podría ser una desalineación en tu servicio, algo parecido le pasó a un amigo, pero lo contactaron de Claro Video y lo ayudaron.
Para ello puedes comunicarte mediante las siguientes vías
-Facebook: Claro Peru
-Twitter: @CLAROPERU
-Correo: atencionalcliente@claro.com.pe
-Claro Chat: http://bit.ly/2yZu5X1
En cualquiera de los 4, te podrán dar la solución.
Desde ya ¡Un Gusto!
**Saludos**
Gusber, recuerda que en la comunidad Claro todos estamos para ayudarnos
**Qué tengas un bonito día**