Cesar_Mars
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25-02-2021
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¿Cómo puedo ingresar a Claro video sin que me diga error al momento de ver la película?

 
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Quintana24
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03-10-2019
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Re: ¿Como puedo ingresar a claro video, sin que me diga error al momento de ver la película?

¡Hola Cesar!

 

Personalmente he estado viendo Claro Video sin ningún problema. En tu caso, es probable que estés presentando alguna avería o no tengas la última actualización de Claro Video, verifica eso por si las dudas.

 

Ahora, si ves que todo está ok, te aconsejo que borres los datos caché de la aplicación y elimines la aplicación. Vuelves a instalarla nuevamente y verificas el estado.

 

Si el problema persiste, te aconsejo que te comuniques con un asesor por el ClaroBot.

 

 ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

 

 ¡Feliz Jueves, sonríele a la vida! 💛🖤

 

 #Super ususario Quintana24 siempre atento para ayudar. 

 

#ClaroLover 

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

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Quintana24
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Re: ¿Como puedo ingresar a claro video, sin que me diga error al momento de ver la película?

¡Hola Cesar!

 

Personalmente he estado viendo Claro Video sin ningún problema. En tu caso, es probable que estés presentando alguna avería o no tengas la última actualización de Claro Video, verifica eso por si las dudas.

 

Ahora, si ves que todo está ok, te aconsejo que borres los datos caché de la aplicación y elimines la aplicación. Vuelves a instalarla nuevamente y verificas el estado.

 

Si el problema persiste, te aconsejo que te comuniques con un asesor por el ClaroBot.

 

 ¡Saludos cordiales, cuídate mucho!

 

 ¡Feliz Jueves, sonríele a la vida! 💛🖤

 

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elmemer
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Principiante
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25-02-2021
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Re: ¿Como puedo ingresar a claro video, sin que me diga error al momento de ver la película?

A mi me ocurría lo mismo pero solo cuando me conecto por WiFi. Mi solución es apagar el wifi, empezar a correr la película por 4G y cuando ya está corriendo la peli, encender el wifi nuevamente y listo, a ver la película sin gastar datos

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