Edgar77
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Preguntas - Bronce
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13-04-2020
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Principiante

¿Cómo eliminar un registro en Claro Video?

Intente crear un usuario en Claro video para ingresar a la promoción que tenia de 24 meses gratis, pero no sabía que primero debía registrar el usuario de Mi Claro. Ahora intento culminar el registro en Claro Video y me sale este mensaje en lugar de mi usuario y contraseña.

 

En lugar de numero de factura me indican que debe pedirme ingresar mi usuario de Mi Claro y ahora intento registrar otro usuario y no me permite repetir el mismo correo.En lugar de numero de factura me indican que debe pedirme ingresar mi usuario de Mi Claro y ahora intento registrar otro usuario y no me permite repetir el mismo correo.

 

Gracias,

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Dieguin
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Re: ¿Cómo eliminar un registro en Claro Video?

Hermano, buen día.


Tendrían que resetear tu cuenta, lo que podrías hacer (me funciono a mi), es comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú.

 

Ahora, cuando te registres, te va a salir que Claro video cuesta 22 soles, sin embargo, no se te va a cobrar nada, eso sería si no fueras un cliente con plan Max.


Te sugiero que te contactes con ellos, espero lo soluciones.


Saludos,


Dieguin.

 

1 RESPUESTA 1
Dieguin
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Re: ¿Cómo eliminar un registro en Claro Video?

Hermano, buen día.


Tendrían que resetear tu cuenta, lo que podrías hacer (me funciono a mi), es comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú.

 

Ahora, cuando te registres, te va a salir que Claro video cuesta 22 soles, sin embargo, no se te va a cobrar nada, eso sería si no fueras un cliente con plan Max.


Te sugiero que te contactes con ellos, espero lo soluciones.


Saludos,


Dieguin.

 

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