¿Cómo cancelar canal fox premium de Claro Video?

[alejandrap39]

Hola hace 1 mes aproximadamente pagué para tener el canal Fox en Claro Video y ahora quiero cancelarlo, ¿cómo lo hago? Porque no encuentro ninguna opción qué me permita hacerlo.

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[IvanDiegoCR · Accepted solution]

Hola, Alejandra.

Es súper fácil, solo tienes que hacer clic en tu foto de perfil dentro de Claro Video, y luego dar clic en "Suscripción", te van a figurar las suscripciones que tienes en este momento y podrás ver la de Fox, solo debes hacer clic en "Cancelar Suscripción".

Te dejo una imagen referencial, es lo mismo que cancelar claro video, los mismos pasos.

Luego ubica la opción "cancelar suscripción" como muestra la siguiente captura:

Y listo, de esta forma ya no estarás suscrito a Fox, si quieres regresar a la suscripción, solo haces lo mismo.

Un gusto darte la solución, nos vemos.

[alejandrap39]

Muchas gracias, aunque tuve que hacerlo por pc porque por celular no me daba la opción de suscripción. Lo hice por la web y ahi si funcionó. Muchas gracias por la orientación.