¿Cómo cancelar canal fox premium de Claro Video?

[alejandrap39]

Hola hace 1 mes aproximadamente pagué para tener el canal Fox en Claro Video y ahora quiero cancelarlo, ¿cómo lo hago? Porque no encuentro ninguna opción qué me permita hacerlo.

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[IvanDiegoCR · Accepted solution]

Hola, Alejandra.

Es súper fácil, solo tienes que hacer clic en tu foto de perfil dentro de Claro Video, y luego dar clic en "Suscripción", te van a figurar las suscripciones que tienes en este momento y podrás ver la de Fox, solo debes hacer clic en "Cancelar Suscripción".

Y listo, de esta forma ya no estarás suscrito a Fox, si quieres regresar a la suscripción, solo haces lo mismo.

Un gusto darte la solución, nos vemos.

[alejandrap39]

Muchas gracias, aunque tuve que hacerlo por pc porque por celular no me daba la opción de suscripción. Lo hice por la web y ahi si funcionó. Muchas gracias por la orientación.