¿Alguien sabe por qué no puedo suscribirme a Claro Video?

[Fervaq92]

He tratado de suscribirme con mi número de celular a Claro Video y siempre me sale un mensaje diciendo: "En este momento no podemos procesar la acción solicitada. Por favor inténtalo de nuevo o comunícate con el operador de tu servicio". He tratado de comunicarme al 123 y no ingresan las llamadas 😡

[ivan1985 · Accepted solution]

Hola @Fervaq92,

Tienes que volver afiliarte, aunque regularmente se realiza sin ningún contratiempo.

Yo cuando lo hice me suscribí por la página web de Claro Video. Luego coloque mi correo y contraseña en dos oportunidades, seleccioné la suscripción que dice 22 soles mensuales e ingresé el método de pago que es la línea móvil de Claro, y para finalizar me llegó un SMS de confirmación se coloca y ya está activada la suscripción.

Tranquilo que no se te van a cobrar esos 22 soles, pero es necesario para que reconozca que estas eligiendo la opción de catálogo.

Te comparto un video tutorial: https://youtu.be/g1jDiP__6eE

Saludos.

[Tutiyu]

Me sale lo mismo, cuando selecciono la modalidad de pago, la página no carga y cuando carga me sale el mismo mensaje que mencionas, trate de llamar a ese número y no atienden a ese "tipo de problemas no es su campo" pura publicidad falsa solo para tener más alcance de su plataforma 😠