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01-04-2022
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No puedo acceder a Claro ilimitado siendo Full Claro

He desinstalado y vuelto a instalar la App de Claro música; pero no tengo acceso a Claro ilimitado, siendo Full Claro  (Plan 125 Play - internet + Tv / móvil) ¿podrían ayudarme con ello?

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jesusd23
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Re: No puedo acceder a Claro ilimitado siendo Full Claro

Hola @Pimo31 

 

Lamento el inconveniente que presentas en Claro Música, yo te recomiendo que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla o llamando al 0 800 00 123 para que te brinden el soporte correspondiente con el inconveniente que presentas.

 

Al ser un cliente Full Claro debes tener todos estos beneficios:

 

Full Claro.png

 

Espero que te ayuden, saludos. 

1 RESPUESTA 1
jesusd23
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Re: No puedo acceder a Claro ilimitado siendo Full Claro

Hola @Pimo31 

 

Lamento el inconveniente que presentas en Claro Música, yo te recomiendo que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla o llamando al 0 800 00 123 para que te brinden el soporte correspondiente con el inconveniente que presentas.

 

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Espero que te ayuden, saludos. 

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