¿Cómo puedo saber mis Claro puntos? ¿A qué número llamo?

[1v4n2021 · Accepted solution]

Hola @Thaby21, ¿qué tal?

Es fácil, puedes consultar tus Claro puntos enviando un SMS al 2525 con la letra R, también lo puedes hacer desde la app Mi Claro.

Te dejo la ruta: Inicio > Más > Mi Perfil

Más información sobre Claro Club: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/ 

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

[rcml1980]

Hola, te comento respecto a tu pregunta.

No es necesario que te comuniques o llamas a algún numero para saber tus Claro puntos.

Por experiencia personal te puedo recomendar las siguientes opciones para saber el saldo de tus Claro puntos:

1. App Mi Claro (dentro del menú perfil).
2. Mi Claro Web (opción Consultas / Claro puntos).
3. App Claro Club.
4. Enviando un SMS con la palabra SALDO al 2525, o llamando al *2525# desde tu móvil y seleccionando la opción correcta.

Si tienes algún inconveniente con tus saldos debes contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan validar el problema con tus Claro puntos, si los tuvieras.

[Ibet1]

¡Hola!

Es fácil, en la app de Claro Club te aparecen tus Claro puntos: Primero dale clic en la barra de abajo que dice "Puntos" y en la parte de arriba te figurará la cantidad. Otra opción para consultar tus Claro puntos es enviando un SMS con la palabra SALDO al 2525, así como también desde la web o app Mi Claro.

No olvides que 20 claro puntos equivalen a 1.00 sol.

Si la respuesta te ayudo a resolver tu duda, no olvides aceptar la solución y dar me gusta.