Bacilia123
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Profesional
135
29-06-2020
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Profesional

Una pregunta, he recargado 5 soles y cuando entro a Claro Club sale 0 CP, ¿por qué?

Me dice que tengo 0 puntos, ¿qué puedo hacer? Ayúdenme.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
rcml1980
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Leyenda
2315
17-10-2019
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Leyenda

Re: Una pregunta, he recargado 5 soles y cuando entro a claro club

Hola,

 

No olvides que para ganar Claro Puntos primero debes estar registrado a Claro Club enviando un SMS con la letra R al 2525.

 

Ahora, si te has registrado, recuerda que para los prepago, la fecha de entrega de los Claro Puntos son los días 4,14 y 24 de cada mes. Es decir, los Claro Puntos por la recarga que has realizado estarán reflejados en tu cuenta el día 14.

 

Slds.


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3 RESPUESTAS 3
Anderson10
Anderson10
Anderson10
Principiante
2
07-07-2020
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Principiante

Re: Una pregunta, he recargado 5 soles y cuando entro a claro club

Hola, por cada 3 soles recibe 1 claro punto, aveces demora de 1 -2 dias que se visualice en su cuenta.

thevengefu1one
thevengefu1one
thevengefu1one
Maestro
294
20-06-2020
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65
Maestro

Re: Una pregunta, he recargado 5 soles y cuando entro a claro club

Aveces la activación por mediante mensaje de texto se suele perder y no activan nada, la única manera segura es descargando el app de claro club y registrarte manualmente, como dije en sistema se para cayendo a cada rato así que es normal ese tipo de cosas, fuera de eso si ya estabas registrado en el club entonces lo único que estaría mal es la actualización de la info en la app, también suele suceder pero de que te alarmas es solo 1 punto el que te asignan además ese punto ni afecta a la exp de la comunidad (osea la de tu usuario) 

rcml1980
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Leyenda
2315
17-10-2019
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Leyenda

Re: Una pregunta, he recargado 5 soles y cuando entro a claro club

Hola,

 

No olvides que para ganar Claro Puntos primero debes estar registrado a Claro Club enviando un SMS con la letra R al 2525.

 

Ahora, si te has registrado, recuerda que para los prepago, la fecha de entrega de los Claro Puntos son los días 4,14 y 24 de cada mes. Es decir, los Claro Puntos por la recarga que has realizado estarán reflejados en tu cuenta el día 14.

 

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