Problemas para canje de claro puntos por millas latam

[Roger22]

Hola, desde hace semanas que intento cambiar mis claro puntos por millas latam, sin embargo, me sale un aviso de que no estoy registrado. Llame a LATAM y comprobé que mis datos estaban correctamente llenados y la Srta. me indicó que Claro debería facilitar el acceso. Fui CAC y la Srta. que me atendió me informó que todo es por Web LATAM. En conclusión ambas partes se están quitando la responsabilidad.

Estoy pensando seriamente en poner un reclamo por publicidad engañosa.

[ellenarias · Accepted solution]

¡Qué tal,  Roger22!

Para el inconveniente que presentas te sugiero comunicarte al 123 desde tu móvil Claro o también vía redes sociales:

- Facebook: Claro Perú

- Twitter: @CLAROPERU

- Claro Chat: https://bit.ly/2tC3BtF

Por esos medios podrás reportar lo que nos comentas y te brindarán la solución.

Espero y sea de tu ayuda.

¡Un gusto!

**Qué tengas un buen día**  

[Flaco75]

Como hago para canjear mis puntos por LATAM pass