Porqué no acumulo puntos cuando pago mi recibo con mi tarjeta de débito?

[thierrydelpi]

He estado pagando mis recibos con mi tarjeta de débito y hasta la fecha no he acumulado claro puntos

[Anthony181]

Porque seguro lo hiciste fuera de la fecha de vencimiento. Saludos!

[29-chris]

Según es porque derre pagas un día despues tienes que pagar antes de la fecha de vencimiento eso me dijeron cuando yo llame a claro

[Grumpy]

Porque para acumular puntos debes de pagar tu recibo 4 días antes de la fecha de vencimiento del mismo y las tarjetas de débito o crédito lo hacen el mismo día que vence o al día siguiente. Ese es el problema.

[Denissekath]

Todos los clientes acumulan Claro puntos si es que pagan sus recibos antes y hasta la fecha de vencimiento inclusive, si el pago lo realizas un día despues ya no acumularias claro puntos. Ahora en caso te refieras a que cuentas con debito automático con tu tarjeta, el tema es que la mayoría de veces el cargo a la tarjeta se realizaría posterior a la fecha de vencimiento

[Jorge_Chino · Accepted solution]

Buenas...

Si eres Postpago 

• Tienes que pagar tu recibo a tiempo para poder acumular Claro puntos si pagas cuando esta vencido, no se te asignaran Claro Puntos...
• En caso veas que siempre ha sucedido y pagas a tiempo con tu tarjeta y no ves reflejado tus claros puntos puedes comunicarte atencion al cliente llamando al 123.
• te dejo el link como es la forma de ganar puntos 

Espero que todo se resuelva...

Saludos