TORI2412
TORI2412
TORI2412
Principiante
1
17-10-2020
0
0
Principiante

¿Por qué no me dieron mis Claro Puntos al momento de migrar?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
648
06-02-2019
1556
256
Leyenda

Re: Porque no me dieron mis claro puntos al momento de migrar?

Hola hermanito,

 

Si has sido prepago y pasaste a postpago por migrar deben darte 100 Claro Puntos, esos puntos son entregados a inicio de tu ciclo de facturación. 

 

Te recomiendo entrar a la app Mi Claro y revisar la fecha en la que inicia tu ciclo de facturación para ver el día que se abonarán dichos Claro puntos. En caso haya pasado tu fecha, lo mejor será que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte a revisarlo y darte una solución.

 

También te comparto el enlace con más información y como ganar Claro puntos: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/ 

 

Dieguin

1 RESPUESTA 1
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
648
06-02-2019
1556
256
Leyenda

Re: Porque no me dieron mis claro puntos al momento de migrar?

Hola hermanito,

 

Si has sido prepago y pasaste a postpago por migrar deben darte 100 Claro Puntos, esos puntos son entregados a inicio de tu ciclo de facturación. 

 

Te recomiendo entrar a la app Mi Claro y revisar la fecha en la que inicia tu ciclo de facturación para ver el día que se abonarán dichos Claro puntos. En caso haya pasado tu fecha, lo mejor será que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte a revisarlo y darte una solución.

 

También te comparto el enlace con más información y como ganar Claro puntos: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/ 

 

Dieguin

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 4 años
  • 833 Vistas
  • 1 Kudo
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.