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¿Por qué no consigo Claro puntos, si tengo plan postpago y pago puntual siempre?

 
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Re: ¿Por qué no consigo ClaroPuntos, si tengo plan postpago y pago puntual siempre?

Hola @Felida 

 

Es muy raro lo que señalas pero recuerda que por cada 2 soles pagado de tu plan contratado recibes 1 Claro punto, recuerda pagarlo antes de la fecha de vencimiento. El abono de tus Claro puntos se realiza dentro de las 24 horas siguientes luego de haber realizado tu pago.

 

Si has cumplido con todos los requisitos y aun no recibes tus Claro puntos por pago puntual de tus recibos, te recomiendo te contactes con un asesor por ClaroBot para que puedan validarlo y ayudarte a solucionarlo.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: ¿Por qué no consigo ClaroPuntos, si tengo plan postpago y pago puntual siempre?

Hola @Felida 

 

Es muy raro lo que señalas pero recuerda que por cada 2 soles pagado de tu plan contratado recibes 1 Claro punto, recuerda pagarlo antes de la fecha de vencimiento. El abono de tus Claro puntos se realiza dentro de las 24 horas siguientes luego de haber realizado tu pago.

 

Si has cumplido con todos los requisitos y aun no recibes tus Claro puntos por pago puntual de tus recibos, te recomiendo te contactes con un asesor por ClaroBot para que puedan validarlo y ayudarte a solucionarlo.


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