Soluciones aceptadas
Hola @Petrox,
Si has realizado los pagos de tus recibos a tiempo, deberías acumular Claro puntos. Te sugiero revisar la app Mi Claro para ver si por ahí hay algunos Claro puntos en tu cuenta.
Te dejo la ruta: Inicio > Más > Mi Perfil
Ahora, también ten en cuenta, que los Claro puntos se vencen cada 18 meses, es algo que probablemente pasará cuando llegues hasta ese momento.
De todos modos, sería bueno que lo consultes con un asesor a través del inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.
Hola @Petrox,
Si has realizado los pagos de tus recibos a tiempo, deberías acumular Claro puntos. Te sugiero revisar la app Mi Claro para ver si por ahí hay algunos Claro puntos en tu cuenta.
Te dejo la ruta: Inicio > Más > Mi Perfil
Ahora, también ten en cuenta, que los Claro puntos se vencen cada 18 meses, es algo que probablemente pasará cuando llegues hasta ese momento.
De todos modos, sería bueno que lo consultes con un asesor a través del inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.
