¿Por qué me rechazan el canje de mis Claro Puntos a Millas?

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No puedo canjear mis Claro Puntos por Millas ya que sale un mensaje que indica que no soy socio LATAM lo cual no es cierto, no sé qué puedo hacer.

[EllisDFV04]

Hola

Para poder canjear tus claro puntos a millas latam pass debes registrarte y serás socio.

Aquí te dejo un link donde podrás registrarte en LATAM PASS. 

LINK:

https://www.latam.com/es_pe/apps/personas/signup#/

Si la respuesta te gusto puedes darle like y resolviste tu duda puedes marcarlo como solución y así ayudar a más usuarios. 

Saludos 😄

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Ya soy socio hace mucho tiempo ya que acumulo puntos y canjeo por pasajes, sin embargo cuando quiero pasar puntos claro a LATAM la repuesta es que no soy socio

[Stormspirt · Accepted solution]

Hola!

El problema ya sería directamente del mismo Latam, ya que no se ve ningún inconveniente con el canje

Por alguna razón pueden haber suspendido tu cuenta o hasta bloqueado. Escríbeles para que lo solucionen.

Igualmente te sugiero que te comuniques al inbox Facebook de Claro.

Espero que la respuesta te ayude.

Saludos