No responde el 2525 enviando R

[YairEduardo96]

No puedo afiliarme a Claro puntos, cuando envío R no pasa nada, cuando envío saldo dice que no estoy participando en Claro puntos.

[Zake01 · Accepted solution]

Hola buenas el canje lo puedes hacer desde la app Mi Claro.

Desde la app puedes canjear paquetes de internet, películas para Claro Video y también obtener Claro Música Ilimitado.

Lo que puedes hacer desde la Web Mi Claro o desde el *2525#, es cambiar tus Claro Puntos a Millas.

Ahora, si te descargas la app de Claro Club, podrás visualizar toda la info que te acabo de enviar y te llevará a Mi Claro para que puedas hacerlo. Además, en la misma app Claro Club, puedes obtener códigos de descuentos en miles de establecimientos, es muy buena app, te la recomiendo.

[19961 · Accepted solution]

Si te sigue fallando talves se deba a un error del sistema..te recomiendo que llames al 123 y puedan solucionar tu pedido. 

Saludos 👍