¿Los canjes por Claro puntos se realizan solo por SMS?

[JANETMF]

Holas, me sale que tengo para canjear mis Claro puntos y quiero ponerle saldo a mi celular (que hace poco lo pasé a prepago), pero solo me da la opción de convertir mis Claro puntos a Millas Latam, pero como ya mencioné, yo quiero ponerle salgo a mi celular. Cuando quiero comprar un paquete de 3 o 5 soles, me sale solo la opción de pagarlo con tarjeta de crédito y no puedo usar el SMS porque no me encuentro en Perú. Ojala alguien me pueda ayudar, porque de lo contrario solo tendría la opción de canjearlo por Millas y recargar regularmente mi prepago para no perder la línea.

[Klezita · Accepted solution]

Hola Janet,

Bienvenida a la comunidad de Claro, en el foro solo hallarás respuestas por parte de usuarios de Claro en base a su experiencia.

Si quieres canjear tus Claro puntos por recargas, solo se puede realizar mediante SMS, de otra manera no hay forma. Ahora, no solo puedes tus CP a Millas, también lo puedes hacer por paquetes de internet, descuentos en equipos, etc.

Te dejo toda la info: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/ 

Y bueno, como tú lo has dicho, para mantener tu línea, debes realizar una recarga mínimo de S/3.00.

Saludos.

[garyroy95]

Hola, por ahora solo puedes canjear esos puntos por millas Latam, no aceptan otro tipo de canjes. Puedes canjear las millas marcando *2525#

Espero poder haberte ayudado

[Anton10]

Que tal janetmf, en algunas ovaciones active mis Claro puntos por llamada al 123, el asesor de Claro me ayudó, ya que no puedes activarlo te recomiendo realizar la llamada. Saludos cordiales