Sharmi
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
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11-12-2020
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Llevo pagando un plan postpago hace más de 1 año y solo tengo 134 Claro Puntos, ¿por qué?

 
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AnthonyJS
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22-07-2019
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Re: Llevo pagando plan postpago más de un año y medio. Y sólo tengo 134 claropuntos, por que???

Hola @Sharmi ¿Qué tal?

 

Posiblemente se deba a que has pagado algunos días después de la fecha de vencimiento, revisa tu historial de pagos en Mi Claro App.

 

Recuerda, para que te den los Claro Puntos debes pagar antes de la fecha de vencimiento, también no olvides que los puntos tienen una fecha de vencimiento que son 18 meses, si no lo has usado pudieron haberse vencido.

 

El vencimiento lo ves en Mi Claro Web:

 

Consultas > Claro Puntos

 

venci claro ptos.jpg

 

Puedes leer las condiciones de Claro Puntos Aquí

 

Te dejo lo más importante para ti ahora:

 

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Te dejo toda la info acá: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Incentivos

 

Cualquier duda comunícate con Facebook (INBOX) para que te den mayor info.

 

¡Saludos!

2 RESPUESTAS 2
AnthonyJS
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Re: Llevo pagando plan postpago más de un año y medio. Y sólo tengo 134 claropuntos, por que???

Hola @Sharmi ¿Qué tal?

 

Posiblemente se deba a que has pagado algunos días después de la fecha de vencimiento, revisa tu historial de pagos en Mi Claro App.

 

Recuerda, para que te den los Claro Puntos debes pagar antes de la fecha de vencimiento, también no olvides que los puntos tienen una fecha de vencimiento que son 18 meses, si no lo has usado pudieron haberse vencido.

 

El vencimiento lo ves en Mi Claro Web:

 

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Anyhi98
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Principiante
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11-12-2020
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Principiante

Re: Llevo pagando un plan postpago hace más de 1 año y solo tengo 134 Claro Puntos, ¿por qué?

Posiblemente no estés haciendo tus pagos a tiempo, solo te reconocen los claro puntos cuando pagas hasta el día en que vence tu recibo

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