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SusanaHC
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17-10-2020
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He pagado mi recibo el mismo día de vencimiento, ¿igual recibo mis Claro Puntos?

Tengo contratado el servicio de Internet y cable de Claro. Mi recibo se vence cada 17 de cada mes, este sería mi segundo recibo. Hoy he pagado mi recibo por Mi Claro, con tarjeta. Entonces entiendo que obtengo claro puntos cuando pago mi recibo a tiempo. Pero aún veo que tengo cero puntos. Mi duda sería la siguiente: no están entregando claro puntos o demora en actualizar la información de puntos, y si demora cuánto tiempo demora en visualizar mis puntos o qué podría estar pasando?

 

Gracias por la pronta respuesta. Robot guiño

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Dieguin
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06-02-2019
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Re: ¿He pagado mi recibo el mismo día de vencimiento, igual recibo mis claro puntos?

Hola hermanita,

Si te corresponden, la entrega se va a realizar dentro de 24 o 48 horas (siempre y cuando haya iniciado tu ciclo), en caso no lo recibas, te recomiendo comunicarte al inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Si todavía no inicio tu ciclo, tienes que esperar al inicio.

Dieguin

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Dieguin
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06-02-2019
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Re: ¿He pagado mi recibo el mismo día de vencimiento, igual recibo mis claro puntos?

Hola hermanita,

Si te corresponden, la entrega se va a realizar dentro de 24 o 48 horas (siempre y cuando haya iniciado tu ciclo), en caso no lo recibas, te recomiendo comunicarte al inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Si todavía no inicio tu ciclo, tienes que esperar al inicio.

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ivan1985
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08-11-2019
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hoplRe: ¿He pagado mi recibo el mismo día de vencimiento, igual recibo mis claro puntos?

Hola @SusanaHC ¿que tal?,

a mi tambien me paso los primeros meses, pagaba el mismo dia y no me daban los claro puntos correspondientes, luego llame al 123 y me dijieron que tenia que pagar antes de la fecha de vencimiento de mi recibo, en tu caso a mas tardar tendrias que pagar el dia 16 para que te entreguen los claro puntos.

 

 

 

 

 

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SusanaHC
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17-10-2020
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Re: ¿He pagado mi recibo el mismo día de vencimiento, igual recibo mis claro puntos?

Vale, entonces voy a esperar las 48 horas a ver si me entregaron los puntos, a ver si de verdad Claro los entrega.

Edu018
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17-10-2020
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Re: ¿He pagado mi recibo el mismo día de vencimiento, igual recibo mis claro puntos?

que tal amigo si te llegara tus puntos es cuestion de esperar pero seria recomendable de pagar antes ya que asi ganas reputacion en tu pagos pagalo por la app de mi claro

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