Guffy
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Principiante
Preguntas - Bronce
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26-01-2021
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Principiante

Hace 1 mes renové 2 equipos y hasta ahora no me cargan los 200 CP que debería recibir

Tengo 3 líneas postpago y hace 1 mes renové equipo con 2 líneas, me debieron poner 100 puntos por cada línea y hasta el día de hoy no lo han hecho.

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jesusd23
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Re: Hace 1 mes renové 2 equipos y hasta ahora no me ponen los 200 puntos que deberían por haber ren

Hola  

 

La asignación se debió haber dado en un plazo máximo de 24 horas, si aún no te lo han abonado lo mejor es que te comuniques por el ClaroBot para que revisen la entrega.


http://cl4.ro/facebookclaro

 

En los términos y condiciones de Claro Club se especifica el tiempo, esto puede ayudarte a reforzar tu solicitud de entrega: 

 

claro club.PNG

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos

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jesusd23
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Re: Hace 1 mes renové 2 equipos y hasta ahora no me ponen los 200 puntos que deberían por haber ren

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La asignación se debió haber dado en un plazo máximo de 24 horas, si aún no te lo han abonado lo mejor es que te comuniques por el ClaroBot para que revisen la entrega.


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En los términos y condiciones de Claro Club se especifica el tiempo, esto puede ayudarte a reforzar tu solicitud de entrega: 

 

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Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

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