¿Cómo canjear los Claro puntos por un celular?

[Hardva]

Quiero canjear mis Claro puntos pero no tengo la opción al momento de comprar por internet un equipo.

Solo me direcciona a la compra con tarjeta de débito pero no hay una opción para canjear los Claro puntos. 

Saludos.

[jesusd23]

Hola @Hardva 

En este caso te recomiendo que realices la compra comunicándote con un asesor de ventas llamando al 0 800 00 200, y menciónale que tienes claro puntos para optar por el descuento en un equipo.

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos

[Hardva]

Ellos mencionan que una vez comprado el equipo, un asesor me llamará para realizar el descuento (algo ilogico por que se supone que ya he pagado via online)

Me informaron que llame al *134 (sin exito)

[Dieguin · Accepted solution]

Hola hermanito,

Te explico como funciona.

Al momento de realizar la compra, completas todo lo que te indicarán y realizas el pago con tu tarjeta. Luego, un asesor se comunicará contigo, ahí es cuando debes hacerle mención que deseas realizar un descuento en la compra de tu equipo con tus Claro puntos para que ellos puedan realizar la solicitud. Verás un extorno en tu tarjeta de dicho importe a descontar por los Claro puntos que tienes acumulado, así que no tienes que preocuparte, es así como debes hacerlo.

Dieguin