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Profesional
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23-11-2019
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¿Existe alguna forma de mantener los Claro Puntos cuando llegue la fecha de vencimiento?

Cuando los claro puntos están por vencer si los paso a millas latam y luego que pase la fecha de vencimiento de cuando era claro puntos los vuelvo a canjear los habré mantenido? Hombre feliz

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Principiante
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28-11-2019
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Principiante
Principiante

Re: ¿Existe alguna forma de mantener los Claro Puntos cuando llegue la fecha de vencimiento?

¡Hola, Hitor!

 

Te informo que cuando un cliente transfiere sus claro puntos a millas latam los puntos pasan a ingresar a la plataforma de la empresa latam como puntos nuevos el cual con el sistema de claro los puntos dejan de pertenecer a la empresa de Claro.

 

Recuerda que puedes hacer la gestión de traslado de millas latam a claro puntos sin problemas. Una vez trasladado las millas latam en claro puntos, tendrán una vigencia nuevamente de 18 meses.

 

Espero haberte ayudado y si resuelve tu pregunta puedes dar a la opción que resolvió tu pregunta!!

 

Saludos 

 

 

 

4 RESPUESTAS 4
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vrodriguez
vrodriguez
vrodriguez
Principiante
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17-09-2019
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Principiante

Re: ¿Existe alguna forma de mantener los Claro Puntos cuando llegue la fecha de vencimiento?

Yo creo que si, pero si los vuelves a millas como los devolveras a Puntos claro, alli esta el detalle Joven.

 

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Stormspirt
Stormspirt
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Leyenda
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21-12-2018
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Leyenda

Re: ¿Existe alguna forma de mantener los Claro Puntos cuando llegue la fecha de vencimiento?

Hola es una buena idea pero, si no funciona perderías todo tus claro puntos sin derecho a reclamo puedes hacer con un poco de claro puntos como prueba.

Saludos

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Principiante
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28-11-2019
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Principiante
Principiante

Re: ¿Existe alguna forma de mantener los Claro Puntos cuando llegue la fecha de vencimiento?

¡Hola, Hitor!

 

Te informo que cuando un cliente transfiere sus claro puntos a millas latam los puntos pasan a ingresar a la plataforma de la empresa latam como puntos nuevos el cual con el sistema de claro los puntos dejan de pertenecer a la empresa de Claro.

 

Recuerda que puedes hacer la gestión de traslado de millas latam a claro puntos sin problemas. Una vez trasladado las millas latam en claro puntos, tendrán una vigencia nuevamente de 18 meses.

 

Espero haberte ayudado y si resuelve tu pregunta puedes dar a la opción que resolvió tu pregunta!!

 

Saludos 

 

 

 

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Profesional
53
23-11-2019
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Profesional

Re: ¿Existe alguna forma de mantener los Claro Puntos cuando llegue la fecha de vencimiento?

Comprobado . Se puede realizar e esa manera para no perder nuestros puntos.

Screenshot_20191130_085725_com.android.chrome.jpg

 

Screenshot_20191130_085946_com.android.chrome.jpg

 

Screenshot_20191201_004933_com.android.chrome.jpg

Y la vigencia se extendió 30 días más.

 

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