Estoy pagando puntual mi recibo y no me han acumulado mis Claro puntos, ¿dónde puedo verlo?

[CommanderKilan]

Hola, yo los suelo ver en la apk de Mi Claro, en el lado derecho al último aparecen unos 3 puntitos ahí te das y luego donde dice mi perfil, a veces no lo suman bien pero.

[Quintana24 · Accepted solution]

Hola amiga,

Puedes ver la totalidad de tus Claro puntos desde la app Mi Claro.

Te dejo la ruta: Inicio > Más > Mi Perfil

También puedes visualizarlo desde la app Claro Club.

Ahora, si comentas que estás haciendo el pago de tu recibo puntualmente y no has recibido los Claro puntos correspondientes, lo mejor es que te comuniques con un asesor por el ClaroBot para que puedan ayudarte, a mí me ha ido súper.

✅ Espero haber aclarado tu duda, no olvides dar like y aceptar mi respuesta cómo solución. 

Feliz jueves, te saluda Quintana 

[Lucero26]

A través de la app mi claro puedes ver tus claro puntos

[phergus]

Hola!

Puedes validar la cantidad de tus Claro Puntos desde la App Mi Claro y si estas pagando puntual (es decir, el mismo día de vencimiento o antes) y aun así no los están considerando; Puedes acercarte por un centro de atención al cliente o llamar al 123 y solicitar que se te cree un caso para que te regularicen esos Claro puntos pendientes, normalmente puede demorar de 3 a 5 días hábiles.

Recuerda que 20 claro puntos equivalen a S/. 1.00, también acumulas 100 Claro puntos por renovación de equipos, entre otros.

Saludos.

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[Franchessco]

En tu aplicativo mi claro podrás visualizar tus puntos claro, tú recibo y ciclo de facturación.

[1v4n2021]

Hola @Magy2 ¿qué tal?.

Debes de realizar el pago de tus recibos antes de la fecha de vencimiento para poder acumular los claro puntos.

¡Un Saludo!

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