Jairo_94
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Preguntas - Bronce
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13-04-2020
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¿Cuánto demora el canje de Claro Puntos por datos móviles?

Hola, hice una compra de paquete de datos el miércoles, sin embargo todavía no me llega lo que compre, hice el canje con Claro Puntos los cuales ya fueron descontados Emoticono triste 

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Re: ¿Cuanto demora el canje de claro puntos por datos móviles?

Hermano, Jairo.

 

Suele tardar 24 horas de completar el canje, ¿ya pasó el tiempo indicado?

 

De ser el caso hermanito, comunícate por Facebook de Claro Perú para que puedan validar el canje y darte una solución.

 

Un gusto ayudarte,

 

Dieguin

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Re: ¿Cuanto demora el canje de claro puntos por datos móviles?

Hermano, Jairo.

 

Suele tardar 24 horas de completar el canje, ¿ya pasó el tiempo indicado?

 

De ser el caso hermanito, comunícate por Facebook de Claro Perú para que puedan validar el canje y darte una solución.

 

Un gusto ayudarte,

 

Dieguin

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Re: ¿Cuanto demora el canje de claro puntos por datos móviles?

Hola @Jairo_94 

 

Una vez realices el canje de los claro puntos por paquetes de Internet, mayormente te llega al instante pero si no te llega, te está llegando dentro de las 24 hora. 

 

Si en caso no te llega puedes comunicarte con un asesor vía Facebook Claro Perú, y te puedan dar el paquete de manera manual. 

 

Un gusto poder ayudarte. 

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