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¡Qué tal, @rosa-2020!
Los Claro Puntos tienen una vigencia de 18 meses, o sea, tienes que canjearlo antes que estos se venzan.
Por otro lado, si pasas a prepago, la cancelas tu línea o portas a otro operador, SI estarías perdiendo tus Claro Puntos.
Para mayor información haz clic ACÁ
Espero te haya podido ayudar. :3
¡Qué tal, @rosa-2020!
Los Claro Puntos tienen una vigencia de 18 meses, o sea, tienes que canjearlo antes que estos se venzan.
Por otro lado, si pasas a prepago, la cancelas tu línea o portas a otro operador, SI estarías perdiendo tus Claro Puntos.
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Hola. como indican arriba en la respuesta la durabilidad es de 18 meses.
En caso deseas pasar de postpago a prepago tiene que ser con tu mismo DNI y como una migración tiene que realizarlo,
En el caso de tu amigo le dieron de baja el postpago y dieron de alta en prepago es por ello que los perdió, mejor es gastar antes de realizar cualquier transacción.
Saludos
HOLA ROSA !
Los claros puntos tiene vigencia de 18 meses