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Mariann
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15-09-2019
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Principiante

¿Cómo saber cuántos Claro puntos tengo en Comunidad Claro?

 
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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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10-07-2018
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Re: ¿Cómo saber cuántos Claro puntos tengo en Comunidad Claro?

¡Hola, Miriann!

 

Te saluda RenRi, Moderador de la Comunidad Claro.

 

Te cuento que los Claro Puntos que vas ganando en la Comunidad, se entregan el primer día del mes, y los podrás ver de la forma que siempre lo has hecho.¡Tú pones los límites de cuantos Claro Puntos quieres ganar!

 

Aquí te explico un poco la forma y como puedes ganar Claro Puntos:

 

Sube de nivel: Participa en la Comunidad y Gana Puntos de Experiencia (XP), esto te ayudará a súbir de nivel y a su vez ganar Claro Puntos.

 

  • Nivel 1 al 2: 100 Claro ptos.
  • Nivel 2 al 3: 500 Claro ptos.
  • Nivel 3 al 4: 1000 Claro ptos.
  • Nivel 4 al 5: 3000 Claro ptos.

 

Solución aceptada: A partir del nivel 2, por cada “Solución Aceptada que recibas de otros usuarios, ganarás Claro Puntos.

 

  • Nivel 2: Claro ptos.
  • Nivel 3: 10 Claro ptos.
  • Nivel 4: 15 Claro ptos.
  • Nivel 5: 20 Claro ptos.

 

¡A más alto tu nivel, más Claro Puntos ganarás!

 

Haciendo clic en este enlace podrás descubrir los incentivos y beneficios de la Comunidad y en este otro, los Puntos de Experiencia (XP) que necesitarás para súbir de nivel.

 

Un gusto y no te despegues de la ¡Comunidad Claro!

 

Gracias.

 

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7 RESPUESTAS 7
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Geafrankly
Geafrankly
Geafrankly
Maestro
56
14-09-2019
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Maestro

Re: ¿ Cómo saber cuantos Claro puntos tengo en comunidad claro ?

Es muy fácil, para consultar cuántos Claro Puntos tienes, envía gratis un SMS con la palabra "SALDO" al 2525 desde tu móvil. En seguida, recibirás un SMS con el número de puntos acumulados hasta la fecha o por el aplicativo de mi claro
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isolari
isolari
isolari
Leyenda
163
14-09-2019
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Leyenda

Re: ¿ Cómo saber cuantos Claro puntos tengo en comunidad claro ?

Hola, no hay un conteo en la plataforma, pero puedes hacer un cálculo aproximado al subir de nivel y por las soluciones aceptadas de acuerdo a la categoria en la que te encuentres.

https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Gana-Puntos

Recuerda que los puntos obtenidos en la comunidad se cargan una vez al mes y al mismo tiempo que los puntos por pago puntual del recibo postpago.


Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución y dar like si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.
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jo7_mondragon
jo7_mondragon
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Principiante
Aniversario - 1er Mes
Bienvenido
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15-09-2019
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Principiante

Re: ¿ Cómo saber cuantos Claro puntos tengo en comunidad claro ?

Ingresando desde la aplicación mi claro inicias cesión y te vas a los 3 puntitos que sale en la parte inferior al lado derecho luego entras a perfil y te salen cuantos puntos tienes

También puedes hacerlo desde el navegador inicias cesión y en la parte superior izquierda te salen tres líneas ingresas y te va a salir la opción claro puntos.
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10-07-2018
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Re: ¿Cómo saber cuántos Claro puntos tengo en Comunidad Claro?

¡Hola, Miriann!

 

Te saluda RenRi, Moderador de la Comunidad Claro.

 

Te cuento que los Claro Puntos que vas ganando en la Comunidad, se entregan el primer día del mes, y los podrás ver de la forma que siempre lo has hecho.¡Tú pones los límites de cuantos Claro Puntos quieres ganar!

 

Aquí te explico un poco la forma y como puedes ganar Claro Puntos:

 

Sube de nivel: Participa en la Comunidad y Gana Puntos de Experiencia (XP), esto te ayudará a súbir de nivel y a su vez ganar Claro Puntos.

 

  • Nivel 1 al 2: 100 Claro ptos.
  • Nivel 2 al 3: 500 Claro ptos.
  • Nivel 3 al 4: 1000 Claro ptos.
  • Nivel 4 al 5: 3000 Claro ptos.

 

Solución aceptada: A partir del nivel 2, por cada “Solución Aceptada que recibas de otros usuarios, ganarás Claro Puntos.

 

  • Nivel 2: Claro ptos.
  • Nivel 3: 10 Claro ptos.
  • Nivel 4: 15 Claro ptos.
  • Nivel 5: 20 Claro ptos.

 

¡A más alto tu nivel, más Claro Puntos ganarás!

 

Haciendo clic en este enlace podrás descubrir los incentivos y beneficios de la Comunidad y en este otro, los Puntos de Experiencia (XP) que necesitarás para súbir de nivel.

 

Un gusto y no te despegues de la ¡Comunidad Claro!

 

Gracias.

 

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isolari
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Leyenda
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14-09-2019
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Leyenda

Re: ¿Cómo saber cuántos Claro puntos tengo en Comunidad Claro?

Hola RenRi, una consulta. Hoy 03/10 no he recibido los claro puntos que corresponden a los ganados el mes pasado. Tengo que llamar o escribir a algún buzón para verlos en la cuenta de MiClaro?

Gracias de antemano.
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10-07-2018
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Re: ¿Cómo saber cuántos Claro puntos tengo en Comunidad Claro?

¡Hola, ISOLARI!

 

Hemos notado que no se ha realizo la entrega de los Claro Puntos a muchos de nuestros miembros de la Comunidad, esto ya fue reportado y lo estaremos solucionando esta semana.

 

Gracias por tu comentario y paciencia.

 

Renzo - Moderador Comunidad Claro

 

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Re: ¿Cómo saber cuántos Claro puntos tengo en Comunidad Claro?

¡Hola de nuevo!

 

Para contarte a ti y a todos los miembros de la Comunidad, que los Claro Puntos ya fueron entregados.

 

¡Disfrútenlos!

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