ajserrano
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Principiante
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06-03-2021
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Principiante

¿Cómo canjeo mis Claro Puntos por paquetes Premium?

Buenas, según la web de Claro yo puedo hacer esto:

 

ccCaptura.JPG

Cuando voy a hacerlo me dice esto:

 

Paquetes de TV Premium /Canjea tus Claro Puntos por Paquetes Premium
Elige un paquete y llama al 123 para activarlo
Paquetes Premium Puntos
Paquete FOX 210
Paquete HBO 240
Paquete adulto 240

Llamando al 123  el asesor me lo rechaza y me dicen que lo haga por la web.

 

¿Alguien lo logró hacerlo?

Armando J
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
AnthonyJS
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Leyenda
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22-07-2019
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Leyenda

Re: Como Canjea tus Claro Puntos por Paquetes Premium?

Hola @ajserrano,

 

Para activar estos paquetes es necesario que te comuniques con el 123 (yo lo he hecho), también podrías realizar la consulta a través del ClaroBot.

 

Es raro que te digan por 123 que no pueden hacerlo, te recomiendo que vuelvas a intentar.

 

Confirma la información aquí: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/ 

 

¡Saludos!

2 RESPUESTAS 2
AnthonyJS
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Leyenda
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22-07-2019
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Leyenda

Re: Como Canjea tus Claro Puntos por Paquetes Premium?

Hola @ajserrano,

 

Para activar estos paquetes es necesario que te comuniques con el 123 (yo lo he hecho), también podrías realizar la consulta a través del ClaroBot.

 

Es raro que te digan por 123 que no pueden hacerlo, te recomiendo que vuelvas a intentar.

 

Confirma la información aquí: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/ 

 

¡Saludos!

ajserrano
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Principiante
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06-03-2021
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Principiante

Re: Como Canjea tus Claro Puntos por Paquetes Premium?

Creo que no leiste mi post completo 

"

Llamando al 123  el asesor me lo rechaza y me dicen que lo haga por la web.

 

¿Alguien lo logró hacerlo?

"

Supuestamente el 123 es la solucion , pero no , es parte del problema .

Armando J
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