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Re: ¿Cómo hago una pregunta desde la versión móvil?

¡Hola, @Mc_1986! Es súper sencillo realizar preguntas desde el móvil o web, te dejo el paso a paso.

 

Desde el celular debes hacerlo de la siguiente manera:

 

1. Debes entrar a Comunidad Claro: https://comunidad.claro.com.pe/

2. Una vez que hayas ingresado a la plataforma, lo primero que debes hacer es buscar tu pregunta, ya que la gran mayoría de dudas las encontrarás en la Comunidad Claro, por ejemplo:

 

WhatsApp Image 2020-01-20 at 10.48.56 AM.jpeg

3. Si buscas tu pregunta y la encuentras vas a poder ver todos los temas relacionados a lo que estás buscando, de lo contrario, si no lo encuentras recién puedes empezar a preguntar dándole clic en "Haz tu pregunta"

 

WhatsApp Image 2020-01-20 at 10.49.27 AM.jpeg 

4. En esta pantalla podrás escribir tu pregunta, no olvides seleccionar la categoría de acuerdo al tema sobre el que quieras preguntar, esto hará más fácil la búsqueda de otras personas que tengan una duda similar a la tuya. Finalmente le das "Publicar mensaje"

 

WhatsApp Image 2020-01-20 at 10.50.53 AM.jpeg

 

Así de sencillo puedes hacer tus preguntas por la web Emoticono feliz

Te sugiero echar un vistazo la sección descubre de la Comunidad Claro para que puedas enterarte cómo funciona: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Descubre

 

¡Saludos!

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Re: ¿Cómo hago una pregunta desde la versión móvil?

¡Hola, @Mc_1986! Es súper sencillo realizar preguntas desde el móvil o web, te dejo el paso a paso.

 

Desde el celular debes hacerlo de la siguiente manera:

 

1. Debes entrar a Comunidad Claro: https://comunidad.claro.com.pe/

2. Una vez que hayas ingresado a la plataforma, lo primero que debes hacer es buscar tu pregunta, ya que la gran mayoría de dudas las encontrarás en la Comunidad Claro, por ejemplo:

 

WhatsApp Image 2020-01-20 at 10.48.56 AM.jpeg

3. Si buscas tu pregunta y la encuentras vas a poder ver todos los temas relacionados a lo que estás buscando, de lo contrario, si no lo encuentras recién puedes empezar a preguntar dándole clic en "Haz tu pregunta"

 

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4. En esta pantalla podrás escribir tu pregunta, no olvides seleccionar la categoría de acuerdo al tema sobre el que quieras preguntar, esto hará más fácil la búsqueda de otras personas que tengan una duda similar a la tuya. Finalmente le das "Publicar mensaje"

 

WhatsApp Image 2020-01-20 at 10.50.53 AM.jpeg

 

Así de sencillo puedes hacer tus preguntas por la web Emoticono feliz

Te sugiero echar un vistazo la sección descubre de la Comunidad Claro para que puedas enterarte cómo funciona: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Descubre

 

¡Saludos!

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