Soluciones aceptadas
Hola,
Respecto a tu pregunta, quizás la velocidad de tu servicio hogar es muy baja porque tienes un plan con velocidad muy antigua (menores a 20Mbps), actualmente podemos contratar velocidades desde los 30Mbps. Ahora, si tienes adicionalmente un plan postpago desde 29.90, puedes activar el beneficio Full Claro para que te brinden más velocidad y gigas en tu celular.
Por experiencia personal, la velocidad de los planes Claro Hogar siempre son más rápidos por el ancho de banda de internet y sobre todo que su tope en descarga (4 TB), es mucho más que en un plan postpago que solo te da una capacidad de descarga de forma mensual según tu plan contratado.
Ahora, recuerda que las velocidades en el equipo móvil (plan postpago), dependen mucho de la tecnología y cobertura en que te encuentres.
Más información: MB de tu plan y velocidad de internet.
Más información de los nuevos planes hogar Claro: Planes de internet Claro.
Recuerda que si deseas mejorar tu velocidad de Claro Hogar o presentas lentitud en tu internet, debes contactarte con un asesor a través del ClaroBot.
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Ahora, recuerda que las velocidades en el equipo móvil (plan postpago), dependen mucho de la tecnología y cobertura en que te encuentres.
Más información: MB de tu plan y velocidad de internet.
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Recuerda que si deseas mejorar tu velocidad de Claro Hogar o presentas lentitud en tu internet, debes contactarte con un asesor a través del ClaroBot.
