Soluciones aceptadas
Hola hermano,
Cuando ingreses a Claro Video inicialmente vas a visualizar los perfiles, si no has creado ningún perfil, por defecto aparecerá uno que es el administrador y luego podrás agregar más. Si presentas un error y lo estás haciendo desde un celular, borra caché y vuelve a probar, también revisa si tienes la última actualización de Claro Video. De lo contrario, podrías darnos más detalles, capaz con la ayuda de otros clientes, podamos darte soporte.
Otra manera es que pruebes desde una PC e intentes crear los perfiles, si no funciona nada, comunícate al inbox del Facebook de Claro Perú para que te echen una manito jeje.
Dieguin
Hola hermano,
Cuando ingreses a Claro Video inicialmente vas a visualizar los perfiles, si no has creado ningún perfil, por defecto aparecerá uno que es el administrador y luego podrás agregar más. Si presentas un error y lo estás haciendo desde un celular, borra caché y vuelve a probar, también revisa si tienes la última actualización de Claro Video. De lo contrario, podrías darnos más detalles, capaz con la ayuda de otros clientes, podamos darte soporte.
Otra manera es que pruebes desde una PC e intentes crear los perfiles, si no funciona nada, comunícate al inbox del Facebook de Claro Perú para que te echen una manito jeje.
Dieguin
