No hay la opción internet ilimitado  Hasta yo la busco Solobge recomiendo afiliarte a un plan mayor de 65

Solo haz un reclamo y que te den una solución yo también he tenido problemas así, Siempre hay ese tipo de fallas con Claro. 

Asta ahora no e tenido problemas con el claro video.  Podrias reinstalarlo yo e tenido problemas asi con otras aplicaciones solo las reinstalo y ya. 

Yo renove alos 12 meses ahi te llaman la operadora de claro.