Soluciones aceptadas
Hola @Vicky_2512
En el caso de que no tengas cuotas de equipos vencidas, ya podrás utilizar tu equipo. Pero recuerda, no puedes refinanciar recibos que tengan cuotas de equipo. Te recomiendo que te comuniques con el ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla o llamando al 0 800 00 123 para que te brinden más información.
Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like 
Saludos.
Hola @Vicky_2512
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