Hola buenas recuerda que para ganar Claro puntos debes haber realizado el pago de tu servicio antes de la fecha de vencimiento.
En caso lo hayas hecho y no visualizas ningún Claro punto, lo mejor será que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que un asesor pueda revisarlo y brindarte una solución.
Saludos,
