Hola @Guille_vil
Va a depender de la marca y modelo que estemos utilizando, adicionalmente depende del tiempo de garantía que lleve el equipo que adquiriste, si estas dentro de ese período y necesitas realizar algún mantenimiento por algún defecto o problema que presente tu equipo, deberás de ingresarlo a servicio técnico de la marca para que puedan darle la atención y mantenimiento requerido siempre y cuando cumpla con los requisitos de garantía, en caso contrario no cumpla con la garantía podríamos aceptar la cotización de su reparación o quizás llevarlo a un centro de soporte técnico autorizado por la marca.
Si presentas problemas de señal, software, problemas de audio, duración de batería, cámara, etc es mejor llevarlo a un Centro de Atención al Cliente para que sea revisado por la misma marca.