Hola @Novicio,
Como te mencioné anteriormente, es una solución temporal que te puedo compartir para que puedas acceder a la página web que mencionas. Con la configuración, tu navegador utilizará DNS públicos (así cambies de IP, porque es una configuración en tu navegador); es decir, no utilizará los de tu proveedor. No debería ser así, pero ganarías tiempo en ver tu página sin VPN, paralelamente debes reportarlo a un asesor a través del ClaroBot, son los únicos que pueden dar solución al problema que presentas, quizás el módem necesita de una actualización, etc.
Yo hice la prueba y normal me carga la web con la configuración que te compartí. Ah, me olvidaba aquí te comparto un vídeo de cómo cambiar los DNS, dale clic aquí.
Adicionalmente ha salido un comunicado en el que Indecopi ha bloqueado ciertas páginas webs por actos no autorizados por la legislación sobre derechos de autor, en tu caso quizás puede ser por eso. De todas formas sería mejor que lo consultes por el mismo ClaroBot.