Quién marcó como Yo también esta solución

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17-10-2019
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Re: Porque mi internet de celular es lento si soy plan de 69.90

Hola @Jehsu24, te comento respecto a tu pregunta.

 

A lo mejor ya consumiste tus megas en alta velocidad y cuando eso sucede, comienzas a navegar a una velocidad reducida y quizás lo sientas lento. Te recomiendo verificar desde la app Mi Claro tu consumo de Gigas.

 

Ahora, si no fuera el caso, quizás tu problema se deba a que en la zona dónde te encuentras no haya la cobertura necesaria para navegar, sería bueno que lo verifiques en este enlace: https://cobertura.claro.com.pe/

 

Otra opción es que pruebes tu chip en otro equipo para validar si el problema es con el chip o con el equipo. De lo contrario, lo mejor será que reportes el problema a un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a solucionarlo.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.