Hola,
Primero que nada tienes que tener en cuenta el tiempo, si tu línea lleva más de 2 meses suspendida, no podrás recuperarla debido a que se da de baja.
Ahora, de no ser el caso y si el número no ha sido asignado a otra persona (hay números que les dan de baja y los reasigna, se les conoce como números reciclados, por eso hay casos que te llaman números que no conoces, o algún banco que llama a cobrar y es porque ese número se quedó en su base), será imposible que lo recuperes.
Te aconsejo que le hagas la consulta a un asesor a través del ClaroBot, indícales que te digan el estado de tu línea. Si tienes suerte y aún está suspendida solicita la activación, previa cancelación de tu deuda.
Espero haberte ayudado a resolver tu duda, si es así házmelo saber y deja un like, buenas noches.