Hola amigo,
En tu caso lo que quieres realizar es una reposición de chip, te comento que esa solicitud solo se realiza en un centro de atención por el tema de la validación biométrica. Es muy raro que en el cac de Huacho te hayan rechazado la reposición, no deberían hacerlo porque ahí puedes gestionarlo, te recomendaría que vuelvas e insistas por ese medio, recuerda que debe ser un centro de atención, no debe ser un distribuidor ni nada por el estilo.
Puedes agendar una cita desde la app Mi Claro.
Slds.
✅ Espero que te puedan ayudar lo más pronto.
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Espero que estés bien, buen Martes. 🤗✅💛🖤
Quintana El Gocho. 
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