Hola @seclen2
Entiendo tu molestia.
Te cuento que yo tengo un Plan Gamer y me va súper bien jugando en línea, quizás tu problema sea por un tema de saturación o avería.
Sería bueno que intentes reiniciar tu router desde la app Smart Home de Claro, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:
Si el problema persiste, te sugiero consultarlo directamente con el ClaroBot para que revisen el servicio hogar, de ser necesario agenda una visita técnica.
Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.
Saludos.
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