Quién marcó como Yo también esta solución

rcml1980
rcml1980
rcml1980
Leyenda
2289
17-10-2019
2349
718
Leyenda

Re: ¿Porque cuando me llaman les sale como si mi celular estuviera apagado?

Hola @Luis_Cruzado,

 

Si realizaste alguna portabilidad recientemente, es posible que no haya sido ejecutada al 100% debido a problemas con el operador cedente, como también que tu equipo tenga problemas en la configuración o presente algún bloqueo.

 

Por otro lado, si solo se trata de algunos números en específico, te recomiendo probar tu chip en otro equipo y verificar las llamadas, ahí podrás ver si el problema es con el chip o equipo.

 

Si el problema persiste te recomiendo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que un asesor pueda ayudarte a contactar con el área tecnológica y puedan solucionar o realizar una actualización de tu servicio.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

Quién marcó como Yo también esta solución
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.