Hola @Minne ¿qué tal?
Puede ser que sea tu primera facturación y el monto adicional se deba a un prorrateo de tu servicio de los primeros días del mes anterior que disfrutaste del servicio antes de que llegara tu ciclo de facturación o como también que hayas consumido adicionales de internet.
Te aconsejo que entres a la app Mi Claro, revises tu recibo, y veas lo que te están facturando.
Si evidencias que no es lo que te corresponde, te recomiendo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.
¡Un Saludo!
Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.
