Hola,
Si pagaste tu recibo dentro de la fecha de vencimiento y no te han abonado tus Claro puntos, te recomendaría insistir nuevamente pero esta vez a través del ClaroBot, es necesario contactarte con un asesor para que te genere el caso y te brinden la solución.
Si luego de haber transcurrido el tiempo que te hayan indicado para la solución de tu problema y todavía continua, puedes presentar tu reclamo mediante el libro de reclamaciones de Claro: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
