¡Holiii, amigo!
¿Exactamente qué es lo que no te funciona? ¿No te carga las fotos o videos? Primero ten en cuenta que Claro brinda redes sociales gratis pero no todas las funcionalidades son gratuitas, hay otras que consumirán tus megas y si no tuvieras, no funcionarán. Lo que podrías hacer es validar que es lo que es gratis o no, abajo te dejaré el link de las consideraciones, también podrías apagar y encender tu cel y probar si funcionan las aplicaciones, previamente revisando si tienes saldo.
Ah me olvidaba, no olvides que Telegram ya no está dentro de la oferta comercial.
De todas maneras, te aconsejo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot, por ese medio podrán ayudarte.
¡Suerteeee! 
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