Hola @Diana19991,
Te recomiendo que descargues tu recibo y en el detalle visualices el motivo.
Ten en cuenta que si es tu primer recibo, visualizarás un prorrateo del cargo fijo por los días que utilizaste el servicio antes que se emitiera tu primer recibo.
Si tienes más dudas puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te lo puedan aclarar.
Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.
Saludos.
