Hola @Beth4,
Actualmente no hay una opción para hacer seguimiento, puedes consultarlo comunicarte con un asesor por el ClaroBot, ellos te dirán el estado de tu trámite. No olvides de presentar tu número de seguimiento.
Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.
Saludos