¡Oli, amigo! 
Ahí ya debe ser un problema con el mismo Claro que no haya actualizado la información con Osiptel, más aún si la línea tiene más de 1 año, ya deberías figurar. Sería bueno que te comuniques mediante el inbox del Facebook de Claro Perú para que te puedan ayudar, también puedes asesorarte con Osiptel.
¡Suerte amiguito!
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