Hola hermano,
Si cediste la línea a otro titular, cuando hagas la consulta no podrán darte información sobre la línea sin tener los datos del titular; recuerda que todos los datos de los clientes de Claro son confidencial. Ahora, si a ti te dieron la titularidad de algún servicio, comunícate al ClaroBot para que puedan validar el estado del cambio, capaz y por eso no tienes resultados porque está en proceso.
Dieguin