Hola @AngelMig ¿qué tal?
En realidad, no es hacer un pago con tus Claro puntos, es hacer solicitar un descuento y eso lo hace el asesor que te atenderá.
Ahora, el tema está en la cantidad de Claro puntos que tienes acumulados, recuerda que mientras más Claro puntos tengas, el descuento para la compra de tu equipo será menor.
Mi consejo es que trates de acumular todos los Claro puntos posibles. En la Comunidad Claro puedes ganar un montón ayudando a otros clientes con las preguntas que realicen en el foro.
Puedes conocer un poco más de la Comunidad en este enlace: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Descubre
¡Un Saludo!
Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.