Hola @Edv1983,
Primero que nada, asegúrate que ya puedas renovar, eso lo puedes ver por la app de Mi Claro. (En caso tengas un contrato previo con Claro, si no lo tienes omite este paso)
Una vez que hayas validado esa información, tienes varias opciones para solicitar tu renovación.
Puedes realizarlo a través de:
- https://tiendaclaro.pe/ y completar los datos solicitados del equipo que desees
- Llamando al canal de televentas que es el 080000200
Recuerda que te volverán a realizar una evaluación crediticia y dependerá de tu calificación en el sistema.
Un gusto poder ayudarte.
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